1. Wo werden Ihre Schuhe hergestellt?
Die meisten der heute erhältlichen Schuhe werden in riesigen Produktionsstätten in Massenproduktion hergestellt, die die zahlreichen weltweit bekannten Schuhmarken beliefern.
Unsere Atlantis-Schuhe werden von uns in Handarbeit in unserem kleinen Atelier im Südosten der Türkei gefertigt. Die magische Stadt heißt Gaziantep. Nur 100 Kilometer nördlich von Aleppo und direkt neben der weltberühmten archäologischen Stätte Zeugma gelegen, strotzt Gaziantep seit der Jungsteinzeit vor Kultur und Zivilisation. Die Spuren menschlicher Besiedlung in der Region reichen bis ins Jahr 4000 v. Chr. zurück.
Die Stadt ist für ihre zwei einzigartigen Handwerkskünste bekannt: jemenitische Schuhe und Kupferwaren. Da wir uns mit Kupferwaren nicht gut auskennen, beschränken wir uns auf die Herstellung unserer handgefertigten jemenitischen Atlantis-Schuhe. Zumindest vorerst …
2. Was ist das Besondere an Ihren Schuhen?
Jedes Paar Atlantis-Schuhe wird von unseren Schuhmachern nach der 700 Jahre alten jemenitischen Schuhtradition handgefertigt. Wenn Sie Ihre handgefertigten Atlantis-Schuhe erhalten, können Sie sicher sein, dass es weltweit kein zweites identisches Paar gibt.
Hinter jedem Paar Atlantis Handmade Schuhen steckt ein sorgfältiger Prozess und eine Methode, die mit dem Design beginnt und mit der unermüdlichen Suche nach Leder höchster Qualität fortgesetzt wird. In jedem Schritt unseres Schuhherstellungsprozesses steckt Wissen, das von Generation zu Generation weitergegeben wird. Es erfordert Geduld, ernsthaften körperlichen Einsatz und handwerkliches Können, das nur durch jahrelange Übung erworben werden kann. Keine Massenproduktion, keine Lagerhaltung, keine Zwischenhändler. Wir erhalten Ihre Bestellung und fertigen Ihre Schuhe von Hand nur für Sie. Das ist alles. Genau wie in alten Zeiten.
3. Warum sind Ihre Schuhe günstiger als die Ihres Hauptkonkurrenten?
Die Antwort ist ganz einfach: Weil wir unsere Marketingkosten unter Kontrolle halten.
Die Schuhe sind gleich, das Leder ist von gleicher Qualität und die Verarbeitung ist identisch. Worin besteht also der Unterschied?
Der einzige Unterschied ist: Wenn Sie 200 $ für ein identisches Paar Schuhe unserer Konkurrenz bezahlen, zahlen Sie in Wirklichkeit 100 $ für die Schuhe und weitere 100 $ für deren Marketing.
Lassen Sie uns aufschlüsseln, wie das funktioniert.
KEINE MIETE: Wir verkaufen ausschließlich online und sparen so Immobilienkosten. Unsere Konkurrenten haben Ladengeschäfte in einigen der teuersten Städte der Welt. Ihre Kosten summieren sich.
STANDORT: Wir sind in der Türkei ansässig, während unsere Konkurrenten aus dem Ausland operieren. Wir arbeiten täglich persönlich mit lokalen Lieferanten zusammen, was uns bessere Preise ermöglicht. Für unsere Konkurrenten ist das ziemlich schwierig, da sie am anderen Ende der Welt ansässig sind.
MARKETING: Verstehen Sie uns nicht falsch, wir lieben Google Ads genauso wie jedes andere Unternehmen, aber unser exponentielles Wachstum wurde hauptsächlich durch Mundpropaganda vorangetrieben. Ein zufriedener Kunde bringt einen weiteren, und darauf konzentrieren wir uns ausschließlich: die Kundenzufriedenheit.
KEINE LAGERHALTUNG: Lagerhaltung ist sehr kostspielig. Es fallen Versandkosten, Lagerkosten, Versicherung und vieles mehr an. Wir verzichten darauf. Jedes Paar Atlantis-Schuhe wird auf Bestellung handgefertigt. Ihre Schuhe existieren erst, wenn Sie auf den Bestell-Button klicken und wir mit der Produktion beginnen.
Wenn Sie sicherstellen möchten, dass Sie nur für Schuhe bezahlen, wählen Sie Atlantis Handmade Shoes.
4. Wie pflege ich meine Schuhe?
Bitte besuchen Sie unsere Pflegeseite .
5. Welche Größe passt mir?
Bitte sehen Sie sich unsere Größenseite an.
6. Von wo aus versenden Sie?
Wir befinden uns in der Türkei. Wir versenden sie per Expressversand direkt aus der Türkei an Ihre Adresse.
Wir verfügen beide über Lager in den USA, Großbritannien und Europa, um Rücksendungen zu vereinfachen.
7. Wie viel kostet der Versand?
Wir bieten kostenlosen Versand in die USA, nach Kanada, Großbritannien, Europa und in die Türkei.
Für Länder im Nahen Osten berechnen wir 15 US-Dollar pro Schuh.
Nach Australien, Japan, China und Neuseeland berechnen wir 15 $ pro Schuh
Wir arbeiten ausschließlich mit DHL Express zusammen
8. Wann erhalte ich mein Paket?
Vereinigte Staaten - Kanada: 3 - 6 Werktage
Europa: 3 - 4 Werktage
Rest der Welt: 4 - 7 Werktage
9. Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung verpackt und versandbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Diese Benachrichtigung informiert Sie über den Versand Ihres Pakets und enthält eine Sendungsverfolgungsnummer.
10. Was mache ich, wenn ich ein Problem mit meiner Bestellung habe?
Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen.
11. Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?
Paypal, Visa Card, Google Pay, Apple Pay, MasterCard, Discover, Diners Club, JCB und American Express.
12. Wie kontaktiere ich den Kundenservice?
Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen.
13. Sind meine Kreditkarteninformationen sicher?
Die zwischen dem Kunden und dieser Website ausgetauschten Informationen sind durch ein 256-Bit-SSL-Zertifikat geschützt. Dies gilt auch für die Kreditkarteninformationen, die nach der Zahlungsabwicklung gelöscht werden.
14. Wie kann ich meine Schuhe zurückgeben?
Sie können Ihre Schuhe ganz einfach über unser Rückgabeportal zurückgeben.
15. Kann ich meine Schuhe umtauschen, wenn ich die falsche Größe gekauft habe?
Ja, wir akzeptieren Umtausch aus beliebigen Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt, solange die Schuhe nicht im Freien getragen oder beim Testen in Innenräumen ausgeleiert wurden.
Um einen Umtausch einzuleiten, besuchen Sie bitte unsere Seite „Return Portal“ .
16. Kann ich meine Schuhe gegen Erstattung des Kaufpreises zurückgeben?
Ja, Sie können Ihr Paar innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, sofern die Schuhe nicht im Freien getragen oder beim Anprobieren in Innenräumen ausgeleiert wurden. Bitte besuchen Sie unsere Seite zum Rückgabeportal .
17. Betreiben Sie Großhandel?
Ja. Wir bieten sehr wettbewerbsfähige Preise für Großbestellungen. Sie können uns hier für Ihre Großhandelsanfragen kontaktieren.
