FÜR SCHUHE:
AUSTAUSCH:
Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund umtauschen möchten, sind wir für Sie da!
Wir bieten einen einfachen Umtausch innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an. Sie können Ihr Produkt gegen ein gleiches Produkt umtauschen.
Bitte beachten Sie die folgenden Ausnahmen von unserer Umtauschrichtlinie:
- Zurückgesandte Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Zurückgesandte Artikel dürfen keine sichtbaren Abnutzungs- oder Gebrauchsspuren aufweisen.
Um einen Austausch zu initiieren, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Füllen Sie unser Online- Rückgabe- und Umtauschformular aus.
- Wählen Sie in Ihrer Bestellung die Produkte aus, die Sie umtauschen möchten.
- Senden Sie alle Artikel an die Adresse zurück, die wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben.
*Wichtiger Hinweis: Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, während wir für die Versandkosten der Umtauschschuhe verantwortlich sind. Für einen einfachen Umtausch verfügen wir über Lager in den USA, im Vereinigten Königreich und in der EU.
STORNIERUNGEN:
Wir haben ein Stornierungsfenster von 2 Stunden. Danach können wir keine vollständige Rückerstattung mehr leisten, sondern nur 75 % der Bestellung.
KEHRT ZURÜCK:
Wir bieten eine vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung an.
Bitte beachten Sie die folgenden Ausnahmen von unserem Rückgaberecht:
- Siteweit reduzierte Artikel und BOGO-Angebote sind endgültig und können nicht zurückgegeben werden.
- Zurückgesandte Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgegeben werden.
- Zurückgesandte Artikel dürfen keine sichtbaren Abnutzungs- oder Gebrauchsspuren aufweisen.
Um eine Rückerstattung zu veranlassen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
- Füllen Sie unser Online- Rückgabe- und Umtauschformular aus.
- Wählen Sie aus Ihrer Bestellung die Produkte aus, die Sie erstatten möchten.
- Senden Sie alle Artikel an die Adresse zurück, die wir Ihnen per E-Mail mitgeteilt haben.
*Wichtiger Hinweis: Die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden. Für einen einfachen Umtausch verfügen wir über Lager in den USA, im Vereinigten Königreich und in der EU.
FÜR LEDERWAREN:
Bitte beachten Sie, dass Lederwaren vom Umtausch ausgeschlossen sind.
